Häufig gestellte Fragen.
Hat dieses Produkt eine Garantie?
Beim Kauf eines unserer Produkte sind Sie automatisch durch die Garantie geschützt und haben 7 Tage Zeit , es zu testen. Und wenn Sie mit der getätigten Investition nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb dieser Frist unkompliziert per Support-E-Mail ( lifestore.myshop@gmail.com ) eine Rückerstattung anfordern.
Weitere Einzelheiten zur LIFE STORE- Garantie finden Sie in den „ Nutzungsbedingungen “ auf unserer Website.
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Warum bei Ihnen kaufen?
Wir sind der offizielle Vertriebskanal für die Produkte. Nur über diese Website können Sie sicher sein, dass Sie Originalprodukte zu sich nach Hause geliefert bekommen und durch unsere Garantie vor Mängeln oder Unzufriedenheit mit den Produkten geschützt sind.
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Ist mein Einkauf sicher?
Ja, unser Sicherheitssystem wird rund um die Uhr überwacht und ist von Norton Security zertifiziert. Ihre Daten werden mit 256 Bit verschlüsselt (dasselbe, das auch Banken verwenden). Ein Betrug in Ihrem Namen ist ausgeschlossen, da in unserem System keine Daten gespeichert werden.
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Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Alle Produkte werden mit international gültigen Trackingcodes versendet und Sie können alle Bewegungen direkt auf unserer Website überprüfen.
Unsere Lieferanten (Industrien, die die Produkte herstellen) benötigen durchschnittlich 5 Werktage, um die Sendungsverfolgungsnummer zu versenden.
Wenn Sie es nach diesem Zeitraum nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail ( lifestore.myshop@gmail.com ).
Um Ihre Bestellung zu überprüfen, rufen Sie einfach den Link auf: https://www.lifestore.pt/pages/rastrear-meu-pedido.
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Zurückkehren
Alle Rückgaberegeln und -schritte finden Sie auf der Seite „ Umtausch und Rückgabe “. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, diese Seite zu finden, geben Sie einfach „ Börsen “ in die Suche ein.
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Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit der Produkte beträgt 2 bis 4 Wochen nach dem Versanddatum.
Wir senden den Tracking-Code innerhalb von 7 Werktagen nach der Zahlungsbestätigung an die für den Kauf registrierte E-Mail-Adresse.
Wir arbeiten mit Lieferanten aus Asien zusammen. Wenn Sie eine Bestellung mit mehr als einem Artikel aufgeben, erhalten Sie möglicherweise mehr als einen Trackingcode und der Versand kann an unterschiedlichen Tagen erfolgen.
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WICHTIGE INFORMATIONEN:
- In Fällen, in denen die Post 3 Zustellversuche unternimmt und das Produkt an den Absender zurückgeschickt wird, sind wir nicht verantwortlich und leisten keine Rückerstattung.
- Bei falscher oder unvollständiger Adresse, unbekanntem Empfänger am Lieferort, unbekannter Adresse, Umzug des Empfängers und Nichterscheinen des Postboten übernehmen wir keine Verantwortung und erstatten keine Rückerstattung. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, die auf der Website angeforderten Lieferdetails an einer für den Empfang zugänglichen Stelle korrekt einzutragen.
- Produkte, die aus den oben genannten Gründen an den Absender zurückgesandt werden, können gegen Zahlung der Rücksendekosten auf Kosten des Käufers an den Kunden zurückgesandt werden.
- Der Import eines Produkts erfordert aufgrund der Entfernung Transportunternehmen, Häfen, Flughäfen, Postämter usw. Wir können die Lieferung weder beschleunigen noch Ihnen den genauen Liefertermin mitteilen. Wir arbeiten mit internationalem Versand, kostengünstigem Versand mit Sendungsverfolgung.
- Bei dem Zeitraum von 2 bis 4 Wochen handelt es sich um einen Schätzzeitraum, daher kann die Lieferung auch vor oder nach diesem Zeitraum erfolgen, maximal jedoch nach 4 Wochen.
- Im Falle eines Verlusts oder wenn sich ein Gegenstand nicht im Postfluss befindet, wird dieser identifiziert und in seinem Tracking-Code darüber informiert. LIFE STORE sendet eine Geschenkkarte im gleichen Wert wie der Kauf. Auf diese Weise kann der Kauf erneut auf unserer Website getätigt werden.
Alle Pakete. Das Gesetzesdekret 1804/80 über Importe garantiert, dass Importe bis zu 100 USD (US-Dollar) nicht besteuert werden können. Die meisten unserer Produkte haben einen geringen Wert und kommen direkt von unseren Lieferanten zu Ihnen.
AUFMERKSAMKEIT:
Denken Sie daran , dass Sie beim Kauf in unserem Geschäft allen Kauf-, Rückgabe- oder Umtauschbedingungen auf dieser Website zustimmen , einschließlich der voraussichtlichen Lieferzeit und möglicher Verzögerungen.
Unterstützung
Unser Support antwortet auf folgende Weise E-Mail : lifestore.myshop@gmail.com
Darüber hinaus können Sie auf der Seite „ Kontakt “ direkt eine Nachricht an diese E-Mail-Adresse senden .